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A continuación, encontrarás las preguntas más frecuentes sobre nuestros pedidos. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Más abajo encontrarás nuestros medios de contacto para realizar una consulta personalizada.
Tomando en cuenta que todos los envíos se generan desde la Ciudad de México, el tiempo de entrega depende del código postal de destino.
Envíos a CDMX y Área Metropolitana: Pueden tomar de 2 a 5 días hábiles.
Envíos Foráneos: Pueden tomar de 5 a 8 días hábiles
Si tu pedido ha tardado más de lo esperado, te pedimos que nos envíes un mensaje para verificarlo con el servicio de paquetería.
Sí, podemos realizar cambios por talla (sujetos a disponibilidad). En caso de no contar con la talla que necesites, podemos ofrecerte cambio en un modelo que tenga el mismo precio.
Tienes 15 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un cambio.
Puedes consultar nuestras políticas de Cambios y Devoluciones para más información.
Recuerda que no tenemos control sobre los paquetes una vez se entregan al servicio de paquetería.
Comúnmente las paqueterías envían a un centro de almacenaje primero, y se espera a cargar un vehículo para que se envíen a su destino final.
El código postal al que se dirige el paquete puede influir, si tu domicilio se encuentra en una zona de difícil acceso, puede que la paquetería espere a enviar paquetes en volumen para hacer una sola ruta.
Nuestras principales categorías son Cintura Media y Cintura Alta.
La diferencia en las tallas va en cuestión del tiro de la prenda. (uno es más corto que otro). Pero las medidas son equivalentes:
SI ERES TALLA 7 TAMBIÉN ERES TALLA 28 - Ya que ambas tallas tienen las mismas medidas en nuestra GUÍA DE TALLAS
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Ubicaciones y Horarios
Lunes-Sabado: 10am - 7pm